Veel ondernemers lazen deze zomer dat de Europese AI Act “uitgesteld” is. Dat klopt maar half. Een deel van de regels schoof inderdaad op. Maar de transparantieregels gelden sinds 2 augustus 2026 gewoon, en die raken bijna elke kmo met een chatbot of AI-assistent.
Wat werd uitgesteld, en wat niet?
In juli 2026 trad de zogenaamde Digital Omnibus in werking. Die schoof de strengste regels op, maar niet alles:
| Wat | Geldt vanaf |
|---|---|
| Transparantie: melden dat iemand met AI praat, deepfakes labelen | 2 augustus 2026 (van kracht) |
| Technische markering van AI-content bij systemen die al op de markt waren | 2 december 2026 |
| Hoog-risico-systemen, zoals AI voor aanwerving, kredietscores of onderwijs | 2 december 2027 |
| AI in producten onder Europese productregels | 2 augustus 2028 |
De transparantieregels hangen niet af van het risiconiveau, maar van wat je systeem doet. Ook een eenvoudige klantenchatbot valt eronder.
Wat moet je concreet doen?
Een chatbot of AI-assistent op je website. Bezoekers moeten weten dat ze met AI praten, tenzij dat overduidelijk is. Een korte melding bij de start van het gesprek volstaat meestal, bijvoorbeeld: “Je praat met een AI-assistent. Wil je liever een medewerker? Klik hier.”
AI-gegenereerde beelden, video of audio. Die moeten als zodanig herkenbaar zijn. Voor realistische beelden van echte personen of plaatsen (deepfakes) geldt een duidelijke labelplicht.
AI-teksten die je publiceert over onderwerpen van algemeen belang. Ook daar kan een meldingsplicht gelden, tenzij een mens de tekst inhoudelijk heeft nagekeken en er verantwoordelijkheid voor neemt.
Een AI-agent die intern werkt. Een agent die offertes voorbereidt of facturen controleert zonder rechtstreeks contact met klanten, valt meestal niet onder deze meldingsplicht. Denk wel aan de AVG: welke persoonsgegevens verwerkt hij, en waar?
Opgelet met HR
Gebruik je AI om kandidaten te selecteren of te beoordelen? Dan val je vanaf december 2027 onder de strengste regels van de AI Act. Documentverwerking bij onboarding is iets anders dan kandidaten rangschikken. Maak dat onderscheid bewust, en begin nu al met documenteren.
Checklist
- Staat er een AI-melding bij de start van elk chatgesprek?
- Kan een bezoeker eenvoudig een mens bereiken?
- Worden AI-beelden en -video's gelabeld?
- Weet je welke AI-modellen je gebruikt, en waar ze je data verwerken?
- Heb je verwerkersovereenkomsten met je AI-leveranciers?
- Gebruik je AI in aanwerving of personeelsbeoordeling? Plan dan voor december 2027.
Twijfel je of jouw AI-toepassing in orde is? We kijken het graag samen na.
Dit artikel is geen juridisch advies. Laat bij twijfel een jurist meekijken.
Bronnen: Usercentrics, Jones Walker, Winston Taylor
